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TEMA movilidad y transportes

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Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT). Oficina Atención al Cliente

Empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT). Oficina Atención al Cliente

Datos de localización y contacto
- Dirección: CALLE CERRO DE LA PLATA, 4 28007 MADRID
- Barrio / Distrito: ADELFAS / RETIRO
- Teléfono: Work 914 068 800 (Centralita) Work 902 507 850 - Work 914 068 810 (Información de Líneas - Atención al usuario - Objetos perdidos) Work 914 068 811 (Departamento de Publicidad)
- Correo: atencioncliente@emtmadrid.es / secretaria@emtmadrid.es...
- Web: www.emtmadrid.es
- Ver ubicación en mapa
-3.2549160408322226E7 , 1.4061913687822592E7

Horario
Cómo llegar
Servicios
Más información

Horario

Atención presencial: de lunes a viernes, no festivos, de 8 a 14 horas
Atención telefónica (902 507 850): todos los días de 7 a 21 horas.

Cómo llegar

Transporte más próximo
Metro: Pacífico
Bus: 8 , 10 , 24 , 37 , 54 , 56 , 57 , 136 , 141 , 310 , 410
Itinerario
- Acceda a la Web del Consorcio de Transportes de Madrid

Explotación y administración de la red de autobuses municipal - Información - Recepción de sugerencias - Explotación publicitaria de los vehículos de la Empresa - Información de líneas, recorridos, desvíos y modificaciones de rutas, objetos perdidos y encontrados.

Se puede solicitar una hoja de reclamaciones y sugerencias en cualquier autobús y sin necesidad de franqueo depositarla en un buzón de correos.

Servicio TIEMPOS DE ESPERA para autobuses EMT:
Información sobre el tiempo que falta para que llegue mi autobús de la EMT, a través de mensajes SMS.

Para ello debe enviar un SMS desde su teléfono móvil al número corto 217217 con el texto:
- "ESPERA (espacio) número de parada".
En breves instantes el usuario recibirá un mensaje SMS con el tiempo estimado de espera de todas y cada una de las líneas de autobuses de la EMT que pasan por esa parada.

- "ESPERA (espacio) número de parada (espacio) número de línea EMT".
En este caso, inmediatamente el usuario recibirá un mensaje SMS con el tiempo estimado de espera de esa línea en esa parada.