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El concejal de Seguridad, Javier Barbero, durante la entrega de premios en la festividad del SAMUR-Protección Civil, que hoy celebraba el día de su patrona la Virgen del Perpetuo Socorro

El SAMUR-Protección Civil celebra hoy jueves, 26 de junio, su festividad, el día de su patrona Nuestra Señora del Perpetuo Socorro. Por ello, el concejal de Seguridad, Salud y Emergencias, Javier Barbero, ha entregado los reconocimientos anuales a aquellas entidades que han destacado por su labor de colaboración con este servicio municipal.

Aseguró que el SAMUR-Protección Civil representa “los valores que nos hacen sentirnos orgullosos a la hora de construir Madrid”. “Sois –añadió– el mejor patrimonio de la ciudad, trabajáis con eficiencia, calidad, profesionalidad y con el corazón”. Barbero agradeció a todos los galardonados su contribución a la mejora del SAMUR-Protección Civil,  así como a los trabajadores y a los más de 1.700 voluntarios por su “ayuda altruista y entusiasta”. Mencionó que aunque con el Real Decreto Ley del 16/2012 “hay sectores de la población, como por ejemplo los inmigrantes, que no tienen cobertura sanitaria, vosotros veis los rostros de las personas y os da igual la procedencia, el género o la edad. Sabéis que es un ser humano y lo atendéis”.

Los siete galardones que concede anualmente el SAMUR han recaído este año en la Sociedad Española de Medicina de Emergencia y Urgencias; en el decanato de Jueces de Madrid; en el periodista Josto Maffeo; en la sección de Cuidados Intensivos del Hospital Clínico San Carlos; en el Centro Integral de la Formación de Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid-CIFSE; en la Facultad de Medicina de la Universidad Complutense de Madrid, y en el Instituto Anatómico Forense de la capital.

El sello de Excelencia 500+

Esta prestación a los ciudadanos nació en 1991 y hoy cuenta con el prestigioso sello de Excelencia 500+ (Recognised for Excellence 5 Stars), que ha revalidado por tercera vez consecutiva en julio de 2014. Se trata de la máxima certificación otorgada por el Club de la Excelencia en representación de la European Foundation for Quality Management (EFQM), como reconocimiento a la calidad, rigor y compromiso en la asistencia los madrileños.

Índices de supervivencia

Otro de los grandes logros en el haber de SAMUR-Protección Civil es el tiempo medio de respuesta a la hora de atender a las personas que les reclaman por asuntos de salud o de emergencia. Con el Sistema Vital Básico se ha alcanzado una respuesta cifrada en 7,24 minutos; con el Servicio Vital Avanzado, el tiempo de espera se ha reducido a 7,32 minutos.

A estos datos se suman los índices de supervivencia que han conseguido con su intervención: un 85,97% a los 7 días en los casos de pacientes críticos trasladados al hospital; un 23,2% de supervivencia neurológica “ad integrum” (sin defecto neurológico alguno) de las paradas cardíacas no presenciadas, y un 91,04% a los 7 días en el caso de pacientes politraumatizados graves.
La gestión durante 2014 del Samur-Protección Civil puede contarse en números: 130.240 activaciones a requerimiento de los ciudadanos, 107.468 sucesos atendidos y 1.600 actos o eventos cubiertos de forma preventiva.  Respecto a su labor de formación cabe destacar que 44.316 ciudadanos recibieron formación por parte de SAMUR-PC en técnicas de alertante y primer respondiente.

9,05 sobre 10, nota de los pacientes

En la encuesta de satisfacción de pacientes realizada por el propio SAMUR-Protección Civil el pasado año, el servicio obtuvo la mejor nota de toda su trayectoria por parte de los pacientes, un 9,05 sobre 10, que llega al 9,86 en la competencia profesional y el trato humano. /