Atención presencial: especial idiomas asiáticos y ruso.
Atención especializada
Autoconsulta.
Programa de visitas Guiadas "Descubre Madrid".
Recuerda Madrid
Área tecnológica: Audiovisuales, Acceso gratuito a Internet, WIFI, Descarga gratuita de Audioguías, Folleto a medida, Mapa virtual.
Accesibilidad: lengua de signos española, bucle magnético, encaminamientos podotáctiles, rótulos y folletes en braille, asientos ergonómicos, apoyos isquiáticos, mostradores adaptados, guía de turismo accesible.
Tienda con productos de la marca ¡Madrid! (libros, camisetas, CD¡s) y tarjeta turística Madrid Card.
Certificado con la Q de calidad otorgada por el ICTE.