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Defensor del Pueblo Instalación accesible

Institución que tutela los derechos fundamentales y las libertades públicas de la ciudadanía, para lo cual puede supervisar la actividad de las administraciones y organismos que gestionan servicios públicos, en todo el territorio nacional, y de las delegaciones administrativas españolas en el extranjero que atienden a ciudadanos españole
Defensor del Pueblo

Atención presencial, de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de lunes a jueves de 16 a 18 horas, en la sala de visitas de la Calle Zurbano, número 42

Atención telefónica, de 9 a 14 horas y de 15 a 18 horas de lunes a jueves y de 9 a 14 horas y de 16 a 18 horas los viernes (excepto las tardes del mes de agosto):

  • 900 101 025: información sobre la Institución, para qué sirve, cuáles son sus funciones y cómo enviar las quejas.
  • 91 432 79 00: para conocer el estado de tramitación de una queja presentada

Los ciudadanos pueden acudir al Defensor del Pueblo presentando una queja. También pueden solicitar que el Defensor interponga un recurso de inconstitucionalidad o de amparo ante el Tribunal Constitucional.

Las quejas o solicitudes siempre firmadas por escrito pueden presentarse:

  • En persona, en la calle Zurbano, 42, de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de lunes a jueves de 16 a 18 horas
  • Online, accediendo al registro electrónico disponible en la sección Presenta tu queja
  • Correo postal, dirigir el escrito firmado a la dirección: calle Zurbano, 42 - 28010 Madrid
  • Fax, dirigir el escrito firmado al número: 913 081 158
Existe otra sede de esta Institución en la Calle Zurbano, 42
  • Titularidad
    Público * Cortes Generales

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