www.madrid.es

¿Qué debe hacer ante una emergencia?

• Llame al 112.
• Debe seguir los consejos del personal de emergencias.
• Permanezca atento a los mensajes de los medios.
• Puede tener que abandonar su casa, utilice las vías de evacuación establecidas. Para más información sobre evacuación consulte el apartado Evacuación y refugio.
• Aplique su Plan de emergencia.
• Aplique técnicas básicas de reanimación cardiopulmonar. Puede aprender estas técnicas con anterioridad. 

¿Qué NO debe hacer ante una emergencia?

• No pierda la calma.
• Si no es estrictamente necesario no debe abandonar su casa.
• No actúe sin haber llamado antes al 112.
• No intente maniobras o acciones para las que no se encuentre entrenado.
• Intente no prolongar las llamadas de teléfono.

¿Qué hacer DESPUÉS de una emergencia?

• Los Bomberos le acompañarán a su casa para revisar que la situación está fuera de peligro.
• Diríjase lo antes posible a su compañía de seguros.
• Consulte con su médico para evaluar su estado general de salud.
• Pida apoyo psicológico para superar la crisis emocional.