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línea madrid

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Línea Madrid es la marca del Ayuntamiento de Madrid que identifica de forma integrada los canales disponibles de atención al ciudadano.

Atención telemática a través de madrid.es, el portal institucional del Ayuntamiento de Madrid.

Atención presencial para registro de documentos, información y trámites municipales.

Atención telefónica, ininterrumpida las 24 horas todos los días del año.

Cartas de servicios, estudios de satisfacción, estadísticas y planes de mejora relativos a los 3 canales de atención.