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Movilidad y Transportes transportes

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Consorcio Regional de Transportes de Madrid Instalación accesible

Consorcio Regional de Transportes de Madrid
  • Datos de localización y contacto

    • Dirección: PLAZA  DESCUBRIDOR DIEGO DE ORDAS,  3   PLANTA  1ª  28003  MADRID 
    • Barrio / Distrito:  RIOS ROSAS / CHAMBERI
    • Teléfono: 012 (Información de transportes) (Para fuera de Madrid teléfono: Work 91 580 42 60 ) Work 915 803 590 (Centralita) 012 (Información sobre abono de transportes y tarjeta azul) Work 915 804 723 (Retirada abonos uso indebido)
    • Fax: Fax 915 804 632
    • Web: www.ctm-madrid.es
    • Ver ubicación en mapa
  • 40.44083768001438 , -3.7001767319685652
Horario de atención al público e información

Presencial

  • De lunes a jueves, de 8,30 a 17 horas y viernes de 8,30 a 14 horas.
  • Julio y agosto de lunes a viernes de 8,30 a 14 horas.
  • Registro (compulsas): de lunes a jueves de 8,30 a 14,30 horas y viernes de 8,30 a 14 horas.

Telefónica

  • Retirada de abonos por uso indebido (915 804 723): de lunes a viernes de 8,30 a 14 horas.
  • Información de abonos, horarios, frecuencias y servicios de transporte público (012): de lunes a viernes de 8 a 22 horas. Sábados, domingos y festivos de 10 a 22 horas.  

Incidencias de la Tarjeta Azul sin contacto:

  • De lunes a viernes de 7 a 22 horas. Sábados de 10 a 14 horas
  • También pueden resolverse en intercmabiadores y estaciones de metro Moncloa, Príncipe Pio y Sol, de lunes a viernes de 7 a 22 horas y sábados de 10 a 22 horas

Servicio Tiempos de espera (sólo autobuses EMT)

Facilita información sobre el tiempo que falta para que llegue mi autobús de la EMT, a través de mensajes SMS. Para ello debe enviar un SMS desde su teléfono móvil al número corto 217217 con el texto:

  1. "ESPERA (espacio) número de parada". En breves instantes el usuario recibirá un mensaje SMS con el tiempo estimado de espera de todas y cada una de las líneas de autobuses de la EMT que pasan por esa parada.
  2. "ESPERA (espacio) número de parada (espacio) número de línea EMT". En este caso, inmediatamente el usuario recibirá un mensaje SMS con el tiempo estimado de espera de esa línea en esa parada.
  • Titularidad
    Público * Comunidad de Madrid * Organismo autónomo mercantil dependiente de la Consejería de Transportes e Infrestructuras * Participan Ayuntamiento de Madrid y Ministerio de Fomento

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