Servicio municipal de atención a víctimas de LGTBIfobia
Servicio de asistencia jurídica y psicológica a víctimas de incidentes de LGTBIfobia en la ciudad de Madrid
Cita previa requerida: 623 53 30 35 (incluye WhatsApp)
Servicio de asistencia psicológica
Orientado a proporcionar asistencia psicológica a las víctimas de LGTBIfobia que contacten con el servicio, realizando una intervención individualizada en su caso. Entre otras, comprende las siguientes tareas:
- Preparación de la víctima para minimizar los efectos de la experiencia y reacciones de aparición posterior.
- Intervención psicológica para incrementar la organización cognitiva de la víctima y su entrenamiento en el manejo de la ansiedad.
- Activación de recursos internos (estrategias de afrontamiento) y externos (apoyo social, laboral y familiar) para minimizar la victimización secundaria.
- Realización de actuaciones en el ámbito psicológico relacionadas con órdenes de protección
Servicio de orientación jurídica
Orientado a facilitar las herramientas que tienen a su disposición las víctimas y los procesos de denuncia, incluyendo:
- Asesoramiento jurídico en procedimientos penales o en cualquier otra materia jurídica relacionada con la situación de la víctima.
- Información y asesoramiento sobre tramitación, gestión y elaboración de denuncias u otros dictámenes e informes jurídicos.
- Colaboración con órganos judiciales y representantes legales de las víctimas para evitar los efectos de la victimización secundaria.
- Asesoramiento y gestión de solicitud o petición de medidas de protección.