Servicio de Educación Social

  • Definición:
    Es un servicio a través del cual se apoya a las familias asesorándoles sobre la crianza y educación de sus hijos/as, así como sobre derechos y recursos sociales, educativos, sanitarios, culturales y de ocio. Dicho apoyo también incluye toda una serie de actuaciones orientadas a mejorar la convivencia familiar y disminuir las dificultades y problemas relacionales, de integración o de aislamiento social. Todo ello con el fin de favorecer el desarrollo y bienestar personal y social de todos los miembros de la unidad familiar.
    Está dirigido a menores de 18 años y sus familias de todo el municipio de Madrid que requieran apoyo socioeducativo y se encuentren en un proceso de intervención social en los Servicios Sociales municipales.
  • Destinatarios/perfil:
    • Madres y padres que presentan dificultades para la atención y cuidado de sus hijos y sus hijas.
    • Familias y menores con dificultades de convivencia o integración social.
    • Menores con hábitos o conductas no saludables.
    • Padres/madres/menores que presentan dificultades de comunicación o conflicto en la relación familiar.
  • Acceso: a través de los Centros de Servicios Sociales una vez valorada la situación por un/a trabajador/a social.
  • Horario: de lunes a viernes en horario flexible y adaptado a las necesidades de la familia.
  • Ámbito de actuación: Ámbito distrital. Abarca todo el municipio de Madrid.
  • Servicios que incluye: Los servicios que integran el Servicio de Educación Social y que se describen a continuación, están dirigidos a prestar una atención socioeducativa adaptada a las necesidades específicas de cada familia:
    • Atención a las familias en su domicilio para superar las dificultades de la vida familiar.
    • Acompañamiento a las familias a los recursos para promover su autonomía.
    • Atención en grupos socioeducativos para mejorar las competencias personales.
    • Atención a los menores en su entorno cotidiano (calles, plazas, parques, centros educativos....) para prevenir situaciones de riesgo social.
  • Actuaciones:
    • Intervenciones individuales y familiares preferentemente en el domicilio, entrevistas y acompañarmiento a recursos:área de competencia y desarrollo personal, organización y convivencia familiar, ajuste al medio escolar, etc.
    • Intervenciones grupales con familia y menores.
    • Intervenciones en medio abierto y comunitario para la detección precoz de menores y jóvenes en situación de riesgo. 
  • Profesionales: Educadoras y educadores sociales.
  • Coste: Este servicio es completamente gratuito.

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