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SAMUR - Protección civil

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Atención sanitaria de urgencias

El principal objetivo a cumplir en todos los sistemas de emergencias es acercar, de la forma más rápida posible, las unidades de soporte vital, ya sea básico o avanzado, a los lugares donde han ocurrido incidentes y, una vez allí, proporcionar una atención profesional de calidad.

Para conseguirlo SAMUR-Protección Civil toma las siguientes medidas: una estricta política de mínimos asistenciales, la distribución homogénea de las unidades en las bases existentes, el aumento progresivo de plantilla y de bases en la capital y la implementación de procedimientos y medidas tecnológicas destinadas a ese objetivo.

Intervenciones

Durante el año 2014, los ciudadanos y las instituciones demandaron las unidades de SAMUR - Protección Civil para 107.468 sucesos relacionados con emergencias extrahospitalarias que ocurrieron en las vías y locales públicos de Madrid. 

Tiempo de respuesta

El tiempo de respuesta es el tiempo que transcurre desde que la unidad asistencial es activada hasta que llega al lugar del suceso.

En 2014 se ha conseguido un tiempo de respuesta global de 7 minutos y 29 segundos (7 minutos y 25 segundos para las Unidades de Soporte Vital Avanzado y 7 minutos y 14 segundos para las Unidades de Soporte Vital Básico.

Supervivencia

En el pasado año la supervivencia a los 7 días en los casos de pacientes críticos trasladados al hospital fue del 85,97%, la supervivencia neurológica "ad integrum" de las paradas cardíacas no presenciadas fue del 23,2% y la supervivencia a los 7 días de los pacientes politraumatizados graves fue del 91,3%.

La calidad asistencial del servicio, la puesta en marcha de códigos especiales en colaboración con algunos hospitales como centro útil para el traslado de los pacientes con patologías graves son la clave para alcanzar esta alta tasa de supervivencia.

Reclamaciones

A lo largo del año 2014 se recibieron 27 reclamaciones, lo que supone una tasa de 0,2 por cada 1000 activaciones.

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