SAMUR - Protección Civil

Emergencias: llama al 112

Cuando pienses que alguien está gravemente herido o súbitamente enfermo en la vía pública en la ciudad de Madrid:

  • Conservar la calma. 
  • No ponerse en riesgo. Protegerse. Señalizar el incidente. 
  • Llamar inmediatamente al 112 indicando la localizacion más exacta posible del incidente y el tipo de incidente. Los operadores harán preguntas sobre el estado del paciente o pacientes. Seguir las recomendaciones que le den. 
  • Mantener operativo el telefono por si debemos llamar de nuevo para obtener algún tipo de información adicional o dar indicaciones.

 

Llamada 112

Antes de llamar pregúntate lo siguiente:

· ¿Hay peligro de que la víctima pierda la vida?

· Si la llevas a un hospital ¿En el camino podría empeorar peligrando su vida?

· ¿Puedes causar más daño moviendo al herido?

· ¿Crees que la situación hace aconsejable la presencia del personal sanitario?


La información que proporciones al operador nos ayudará a acudir lo antes posible. Manten la calma, habla con claridad y quédate al teléfono hasta que te digan que cuelgues.

Di al operador:

· Qué ha ocurrido

· Lugar exacto

· Cuantas víctimas hay y en qué condiciones están

· Informa de todos los datos posibles que ayuden a la ambulancia a localizar el lugar.

 

Qué hacer hasta que llegue la ambulancia:

· Pon en marcha las instrucciones que te haya dado el operador.

· No muevas a la víctima si no se encuentra en peligro.

· Si hay alguien más contigo pídele que salga al encuentro de la ambulancia.


Llamar sólo en caso de emergencia
: el servicio se sobrecargaría innecesariamente si nos llamas para casos que no sean emergencias. No es necesaria la asistencia de SAMUR-Protección Civil si alguien padece un catarro o necesita una receta médica.

Estar preparado ante las emergencias 

Salvar una vida es posible si dedicamos treinta minutos a aprender a reconocer los signos más evidentes de una patología grave, informar adecuadamente a los servicios de emergencias y realizar las primeras maniobras de soporte vital hasta la llegada de las ambulancias.

Puedes consultar nuestra Guía de primeros auxilios.

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