Datos de atención del servicio 010
Llamadas atendidas por días de la semana (semana del 4 al 10 de mayo de 2026)
Total llamadas atendidas por día de la semana.
| Clave | Lunes | Martes | Miercoles | Jueves | Viernes | Sabado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atenciones | 13.103 | 12.330 | 12.097 | 10.775 | 9.667 | 3.083 | 2.401 |
Llamadas no atendidas por días de la semana (semana del 4 al 10 de mayo de 2026)
Por Saturación (porcentaje de rechazo de llamada)
- Teléfonos no atendidos: Esta referido a números de teléfono diferentes que han llamado al 010.
- Intentos de contacto no atendidos. Incluye la contabilización de todas las llamadas (intentos de contacto) que se han realizado desde los números diferentes de teléfono
| Clave | Lunes | Martes | Miercoles | Jueves | Viernes | Sabado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Llamadas no atendidas | 12 | 4 | 2 | 5 | 0 | 2 | 4 |
| Teléfonos no atendidos | 13 | 4 | 2 | 5 | 1 | 2 | 4 |
Llamadas atendidas por franja horaria (semana del 4 al 10 de mayo de 2026)
Número total de llamadas atendidas por franja horaria.
| Clave | De 0 a 1 | De 1 a 2 | De 2 a 3 | De 3 a 4 | De 4 a 5 | De 5 a 6 | De 6 a 7 | De 7 a 8 | De 8 a 9 | De 9 a 10 | De 10 a 11 | De 11 a 12 | De 12 a 13 | De 13 a 14 | De 14 a 15 | De 15 a 16 | De 16 a 17 | De 17 a 18 | De 18 a 19 | De 19 a 20 | De 20 a 21 | De 21 a 22 | De 22 a 23 | De 23 a 24 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atendidas | 203 | 122 | 55 | 35 | 31 | 37 | 64 | 416 | 2.321 | 6.058 | 7.251 | 7.685 | 7.348 | 6.817 | 4.476 | 3.101 | 3.356 | 3.362 | 3.327 | 2.802 | 2.103 | 1.381 | 723 | 382 |
Llamadas no atendidas por franja horaria (semana del 4 al 10 de mayo de 2026)
Por Saturación (rechazo de llamada):
Porcentaje Intentos de contacto no atendidos por franja horaria. Incluye la contabilización de todas las llamadas (intentos de contacto) que se han realizado desde los números diferentes de teléfono.
| Clave | De 0 a 1 | De 1 a 2 | De 2 a 3 | De 3 a 4 | De 4 a 5 | De 5 a 6 | De 6 a 7 | De 7 a 8 | De 8 a 9 | De 9 a 10 | De 10 a 11 | De 11 a 12 | De 12 a 13 | De 13 a 14 | De 14 a 15 | De 15 a 16 | De 16 a 17 | De 17 a 18 | De 18 a 19 | De 19 a 20 | De 20 a 21 | De 21 a 22 | De 22 a 23 | De 23 a 24 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Saturadas | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 5 | 4 | 11 | 7 | 0 | 0 | 2 | 3 | 0 | 0 | 7 | 0 | 6 | 17 | 23 | 19 | 5 | 4 | 7 |