Nuevos folletos y guías de consumo
La Dirección General de Comercio, Hostelería y Consumo presenta nuevos materiales para su divulgación:
- Sistema Arbitral de Consumo, como medio de resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo entre empresas y usuarios/as.
- Códigos de Buenas Prácticas para mostrar a consumidores y empresarios el modo idóneo de interactuar, originándose un plus de confianza en sus relaciones de consumo.
- Comercio justo para contribuir a un desarrollo sostenible.
En los ficheros adjuntos tienes información que te recomendamos consultar.
Documentación asociada
- Sistema Arbitral de Consumo (empresarios) PDF, 169 Kbytes
- Sistema Arbitral de Consumo (consumidores) PDF, 189 Kbytes
- ¿Cómo actuar ante una Solicitud de Arbitraje de Consumo? PDF, 98 Kbytes
- Tríptico Madrid una ciudad comprometida con el Comercio Justo PDF, 269 Kbytes
- Tríptico Código de Buenas Prácticas para empresarios/as PDF, 144 Kbytes
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