Portal web del Ayuntamiento de Madrid

La Secretaría General Técnica del Área de Cultura, Turismo y Deporte, en el ejercicio de su responsabilidad institucional y compromiso con la ciudadanía, adopta la presente Política de
Accesibilidad Universal, de acuerdo con los principios y requisitos establecidos en la norma UNE
170001-2.

Esta política tiene como propósito garantizar el acceso igualitario, seguro y autónomo de todas
las personas a los espacios, servicios y contenidos culturales, educativos, deportivos y digitales
gestionadas desde esta área.

Esta política se aplica al entorno público, a sus servicios asociados, y su entorno físico, digital, organizativo y comunicativo.

Asumimos y hacemos públicos los siguientes compromisos:

• Cumplir la legislación vigente en materia de accesibilidad, igualdad y no discriminación, y aplicar de forma efectiva los criterios DALCO (Deambulación, Aprehensión, Localización y Comunicación), de acuerdo con la norma UNE 170001-1.
• Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Accesibilidad Universal (SGAU) mediante la planificación, revisión periódica, auditoría interna y acciones de mejora, adaptándolo a los cambios sociales, normativos y tecnológicos.
• Establecer y revisar objetivos de accesibilidad universal como parte de la planificación estratégica y operativa de los distintos centros y servicios, garantizando su coherencia con los valores institucionales.
• Promover el diseño para todas las personas, aplicando criterios de accesibilidad desde el inicio en proyectos, servicios,equipamientos y actividades.
• Formar y sensibilizar al personal técnico, operativo y directivo en atención inclusiva, accesibilidad y trato respetuoso a la diversidad funcional.
• Incorporar criterios de accesibilidad en la contratación pública, licitaciones, convenios y acuerdos con terceros.
• Comunicar esta política de manera clara y accesible, tanto dentro como fuera de la organización, a través de los medios y formatos adecuados.
• Mantener la política actualizada y accesible, revisándola periódicamente para asegurar su adecuación a las necesidades de la ciudadanía y al contexto normativo.
• Poner esta política a disposición de todas las partes interesadas, como base de transparencia, mejora continua y compromiso público.