Certificación de la Carta de Servicios
La Carta de Servicios de la Hemeroteca Municipal, la Biblioteca Histórica y la Biblioteca Musical del Ayuntamiento de Madrid ha recibido la certificación que acredita su conformidad con la norma UNE.
La Hemeroteca Municipal de Madrid desea manifestar su satisfacción y hacer partícipes a sus usuarios de este logro, resultado del trabajo conjunto de todo nuestro equipo, así como renovar su compromiso con un servicio público confiable y de calidad.
El ICDQ, INSTITUTO DE CERTIFICACIÓN, S.L. ha emitido con fecha 17/11/2025 el certificado: 002-28/22 reconociendo la conformidad de la Carta de Servicios de la Hemeroteca Municipal, Biblioteca Histórica y Biblioteca Musical con la norma UNE 93200:2008.
