Atención Cliente, Organización y Protocolo en Servicios Funerarios

Este curso imparte la formación necesaria para atender e informar en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de las y los solicitantes, familiares y/o personas usuarias. Además, aprenderás a organizar la prestación de actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad y excelencia.

Duración: 240h teóricas / 40h prácticas

Fecha de inicio: diciembre 2020

Plazas: 15 - 17 plazas/edición 

Lugar: CFO Vallecas

 

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