Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios

CURSOS DE FORMACIÓN 2019 - SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

ATENCIÓN AL CLIENTE/A Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS DE PROTOCOLO EN SERVICIOS FUNERARIOS

(Certificado de profesionalidad)

Este curso imparte la formación necesaria para atender e informar en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de las y los solicitantes, familiares y/o personas usuarias. Además, aprenderás a organizar la prestación de actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad y excelencia.

Duración: 240h teóricas/40h prácticas

Fecha de inicio: octubre 2019           

Plazas: 15 - 17 plazas/edición 

Lugar: CFO Vallecas

Certificado de Profesionalidad

 

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