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La tarjeta ‘Madrid es Deporte’ de la App Madrid Móvil, nos ofrece la posibilidad de acceder a los servicios deportivos municipales desde cualquier dispositivo de una manera cómoda y ágil.

Puede descargarse la App ‘Madrid Móvil’ a través de uno de los siguientes enlaces.

• Para Android, a traves de Google Play.
• Para iOs, a través de Apple Store.

Para disfrutar de los descuentos a los que tuviera derecho, hacer uso del saldo de su monedero virtual, reservar a nombre de sus beneficiarios, consultar y anular reservas, deberá acceder identificándose con correo y contraseña.

CÓMO OBTENER IDENTIFICADOR/CORREO Y CONTRASEÑA

Para acceder identificándose a la Tarjeta ‘Madrid es Deporte’ de la App Madrid Móvil, se requiere de un identificador y de una contraseña, siendo necesario:

1.  Estar dado de alta en CID360:

• El usuario podrá darse de alta  en: https://sede.madrid.es/.
• O bien, acudir a un centro deportivo municipal de gestión directa para que le den de alta.

2. Personarse en cualquier centro deportivo municipal de gestión directa para activar las claves.

Únicamente realizando estos dos pasos, los ciudadanos y ciudadanas accederán a los servicios personalizados en centros deportivos municipales desde el portal de internet con el reconocimiento de los descuentos a los que tuviera derecho.

La interfaz de acceso tiene las siguientes secciones:

Noticias y eventos deportivos

• Esta sección nos ofrece: estar al día de las noticias deportivas relacionadas con el servicio deportivo municipal, acceder al calendario de carreras y al programa deportivo municipal. 

Reserva de clases abiertas

• Esta sección nos da acceso a la reserva de actividades dirigidas para una sola sesión y que cada centro deportivo publica en base a su oferta deportiva.
• El plazo de reserva es de 49 horas antes del comienzo de la actividad.
• Si la persona usuaria tiene derecho a cualquier descuento (por ser titular de un Abono Deporte Madrid, pertenecer a determinados colectivos reconocidos, poseer carnet de familia numerosa, rango de edad, etc.) es imprescindible acceder identificándose con correo y contraseña (no olvide que para dicha identificación debe personarse en un centro deportivo municipal).
• Actualmente, la reserva de clases abiertas o de uso libre para los poseedores de un Abono Deporte Madrid, está limitada a 3 sesiones (salvo restricciones) diarias por persona.
• Para un mejor aprovechamiento de las plazas, proceda a la anulación de su reserva en caso de no poder asistir.
• En caso de acceder sin identificarse o como autoidentificado (el usuario/a se ha registrado en la App Madrid Móvil pero no ha acudido a un centro deportivo para activar sus claves), la aplicación no reconocerá si usted tuviera derecho a algún descuento ni le mostrará su monedero virtual, por lo que le solicitará el pago de la cuota correspondiente.
• Una vez adquirida la entrada no existe el derecho a cambio o devolución alguna del pago realizado conforme a lo establecido en el Acuerdo de Precios Públicos por la prestación de servicios en centros deportivos y casas de baños, salvo en los supuestos en los que, por causas imputables al centro deportivo, el servicio no se preste. Por ello, se recomienda que se verifiquen los datos de la compra antes de proceder al pago.
• A través de la App, se podrán reservar sesiones de clases abiertas del cónyuge o pareja de hecho y de los hijos con el correo y contraseña del titular, siempre y cuando éstos den su consentimiento si son mayores de 14 años. En el caso de los menores de 14 años no es necesario dicho consentimiento. 

Reserva de unidades deportivas

• Esta sección, nos desplegará todos los espacios disponibles para la práctica de tenis, pádel, fútbol, baloncesto, frontenis, squash, balonmano, voleibol, bádminton, pickleball, tenis de mesa…
• La reserva podrá realizarse con una antelación de 6 días. 

Entradas de uso libre

• Esta sección nos da acceso a la reserva de: entradas de piscina de verano, sala multitrabajo, nado libre en piscina cubierta, pista de atletismo, vaso enseñanza, entradas de barcas de recreo, BMX y suplemento de iluminación.
• El plazo de reserva es de 49 horas antes del comienzo de la actividad.
• Si la persona usuaria tiene derecho a cualquier descuento (por ser titular de un Abono Deporte Madrid, pertenecer a determinados colectivos reconocidos, poseer carnet de familia numerosa, rango de edad, etc.) es imprescindible acceder identificándose (no olvide que para dicha identificación debe personarse en un centro deportivo municipal).
• Actualmente, la reserva de clases abiertas o de uso libre para titulares de un Abono Deporte Madrid, está limitada a 3 sesiones diarias (salvo restricciones) por persona.
• Para un mejor aprovechamiento de las plazas, proceda a la anulación de su reserva en caso de no poder asistir.
• En caso de acceder sin identificarse o como autoidentificado (el usuario/a se ha registrado en la App pero no ha acudido a un centro deportivo para activar sus claves), la aplicación no reconocerá si usted tuviera derecho a algún descuento ni le mostrará su monedero virtual, por lo que le solicitará el pago de la cuota correspondiente.
• Una vez adquirida la entrada no existe el derecho a cambio o devolución alguna del pago realizado conforme a lo establecido en el Acuerdo de Precios Públicos por la prestación de servicios en centros deportivos y casas de baños, salvo en los supuestos en los que, por causas imputables al centro deportivo, el servicio no se preste. Por ello, se recomienda que se verifiquen los datos de la compra antes de proceder al pago.
• A través de la Tarjeta ‘Madrid es Deporte’ de la App Madrid Móvil, se podrán reservar sesiones del cónyuge o pareja de hecho y de los hijos con el usuario y contraseña del titular siempre y cuando éstos den su consentimiento si son mayores de 14 años. En el caso de los menores de 14 años no es necesario pista de atletismo dicho consentimiento.  

Centros deportivos municipales

• Esta sección nos ofrece la posibilidad de consultar toda la oferta deportiva que publica cada centro. De un vistazo, podremos consultar todas las actividades que ese centro tiene disponibles. 

Escuelas y clases de inscripción mensual

Esta sección nos permitirá:

• Acceder a pruebas de nivel.
• Consultar la disponibilidad de plazas vacantes en clases de inscripción mensual que se imparten en un grupo de días y horario fijo.

Área de consulta y gestiones

Esta sección nos permitirá:

• Ver el Canal de Youtube #yoentrenoencasa Madrid es Deporte.
• Acceder al geoportal, mapa de espacios deportivos.
• Acceder a información sobre el asesoramiento técnico personalizado.
• Realizar recargas de monedero: para tener activa esta opción, es necesario acceder identificándose con correo y contraseña.