Datos de atención del servicio 010

Llamadas no atendidas por días de la semana (semana del 13 al 19 de abril de 2026)

Por Saturación (porcentaje de rechazo de llamada)

  1. Teléfonos no atendidos: Esta referido a números de teléfono diferentes que han llamado al 010.
  2. Intentos de contacto no atendidos. Incluye la contabilización de todas las llamadas (intentos de contacto) que se han realizado desde los números diferentes de teléfono
Llamadas no atendidas por días de la semana (semana del 13 al 19 de abril de 2026)
Clave Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo
Llamadas no atendidas 14 23 17 13 9 7 10
Teléfonos no atendidos 12 18 16 12 9 6 9

Llamadas atendidas por días de la semana (semana del 13 al 19 de abril de 2026)

Total llamadas atendidas por día de la semana.

Llamadas atendidas por días de la semana (semana del 13 al 19 de abril de 2026)
Clave Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo
Atenciones 13.737 13.126 13.423 13.732 13.069 3.630 2.630

Llamadas no atendidas por franja horaria (semana del 13 al 19 de abril de 2026)

Por Saturación (rechazo de llamada):

Porcentaje Intentos de contacto no atendidos por franja horaria. Incluye la contabilización de todas las llamadas (intentos de contacto) que se han realizado desde los números diferentes de teléfono.

Llamadas no atendidas por franja horaria (semana del 13 al 19 de abril de 2026)
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Saturadas 9 0 0 0 0 0 1 3 11 7 27 18 19 5 3 16 1 9 18 28 30 9 28 19

Llamadas atendidas por franja horaria (semana del 13 al 19 de abril de 2026)

Número total de llamadas atendidas por franja horaria.

Llamadas atendidas por franja horaria (semana del 13 al 19 de abril de 2026)
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Atendidas 271 130 67 22 34 36 85 480 2.814 6.667 7.566 8.274 8.242 8.256 5.977 3.966 4.587 4.115 3.909 2.983 2.155 1.560 680 471
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