Datos de atención del servicio 010
Llamadas atendidas por días de la semana (semana del 3 al 9 de agosto de 2026)
Total llamadas atendidas por día de la semana.
| Clave | Lunes | Martes | Miercoles | Jueves | Viernes | Sabado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atenciones | 8.533 | 7.722 | 7.240 | 6.798 | 5.950 | 2.000 | 1.542 |
Llamadas no atendidas por días de la semana (semana del 3 al 9 de agosto de 2026)
Por Saturación (porcentaje de rechazo de llamada)
- Teléfonos no atendidos: Esta referido a números de teléfono diferentes que han llamado al 010.
- Intentos de contacto no atendidos. Incluye la contabilización de todas las llamadas (intentos de contacto) que se han realizado desde los números diferentes de teléfono
| Clave | Lunes | Martes | Miercoles | Jueves | Viernes | Sabado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Llamadas no atendidas | 12 | 15 | 11 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Teléfonos no atendidos | 9 | 11 | 8 | 3 | 2 | 1 | 1 |
Llamadas atendidas por franja horaria (semana del 3 al 9 de agosto de 2026)
Número total de llamadas atendidas por franja horaria.
| Clave | De 0 a 1 | De 1 a 2 | De 2 a 3 | De 3 a 4 | De 4 a 5 | De 5 a 6 | De 6 a 7 | De 7 a 8 | De 8 a 9 | De 9 a 10 | De 10 a 11 | De 11 a 12 | De 12 a 13 | De 13 a 14 | De 14 a 15 | De 15 a 16 | De 16 a 17 | De 17 a 18 | De 18 a 19 | De 19 a 20 | De 20 a 21 | De 21 a 22 | De 22 a 23 | De 23 a 24 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atendidas | 170 | 90 | 60 | 35 | 38 | 29 | 77 | 298 | 1.493 | 3.741 | 4.462 | 4.608 | 4.541 | 4.443 | 3.024 | 1.908 | 1.868 | 1.988 | 2.045 | 1.738 | 1.396 | 926 | 486 | 321 |
Llamadas no atendidas por franja horaria (semana del 3 al 9 de agosto de 2026)
Por Saturación (rechazo de llamada):
Porcentaje Intentos de contacto no atendidos por franja horaria. Incluye la contabilización de todas las llamadas (intentos de contacto) que se han realizado desde los números diferentes de teléfono.
| Clave | De 0 a 1 | De 1 a 2 | De 2 a 3 | De 3 a 4 | De 4 a 5 | De 5 a 6 | De 6 a 7 | De 7 a 8 | De 8 a 9 | De 9 a 10 | De 10 a 11 | De 11 a 12 | De 12 a 13 | De 13 a 14 | De 14 a 15 | De 15 a 16 | De 16 a 17 | De 17 a 18 | De 18 a 19 | De 19 a 20 | De 20 a 21 | De 21 a 22 | De 22 a 23 | De 23 a 24 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Saturadas | 8 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 4 | 5 | 8 | 4 | 12 | 17 | 18 | 9 | 0 | 2 | 0 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 4 |