Datos de atención del servicio 010 (semana del 5 al 11 de abril de 2021)

Rechazo de llamadas por días de la semana.

Porcentaje de llamadas rechazadas por día de la semana

Rechazo de llamadas por días de la semana.
Clave Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Saturación 61 60 60 52 47 25 15

Llamadas atendidas

Número total de llamadas atendidas por franja horaria

Llamadas atendidas
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Atendidas 317 159 92 41 36 44 126 477 3.094 8.387 10.137 10.539 10.315 9.774 7.546 4.808 5.189 4.232 4.034 3.833 3.522 2.989 812 560

Rechazo de llamadas

Porcentaje de llamadas rechazadas por franja horaria

Rechazo de llamadas
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Rechazo 40 6 3 0 0 2 8 27 31 47 57 55 59 57 44 58 49 63 67 64 49 12 66 64

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