Datos de atención del servicio 010 (semana del 18 al 24 de octubre de 2021)

Rechazo de llamadas por días de la semana

Porcentaje de llamadas rechazadas por días de la semana

Rechazo de llamadas por días de la semana
Clave Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Saturación 52 61 52 47 45 21 6

Llamadas atendidas

Número total de llamadas atendidas por franja horaria

Llamadas atendidas
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Atendidas 477 210 126 83 71 114 164 628 3.680 8.250 8.456 8.395 7.866 7.490 6.579 3.627 5.525 5.057 5.308 4.728 3.832 2.625 1.259 833

Rechazo de llamadas

Porcentaje de llamadas rechazadas por franja horaria

Rechazo de llamadas
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Rechazo 48 40 39 1 0 2 96 217 1.487 8.239 12.504 13.622 16.709 14.063 6.042 8.211 4.685 5.574 4.665 2.603 463 73 548 231

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