Datos de atención del servicio 010 (semana del 8 al 14 de agosto)

Rechazo de llamadas por días de la semana

Porcentaje de llamadas rechazadas por días de la semana

Rechazo de llamadas por días de la semana
Clave Lunes Martes Mi�rcoles Jueves Viernes S�bado Domingo
Saturaci�n 38 49 47 37 61 29 2

Llamadas atendidas

Número total de llamadas atendidas por franja horaria

Llamadas atendidas
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Atendidas 231 198 87 72 35 49 114 318 2.286 5.060 5.208 5.268 5.095 4.978 4.027 2.078 2.094 2.920 2.843 2.454 2.173 1.689 839 412

Rechazo de llamadas

Porcentaje de llamadas rechazadas por franja horaria

Rechazo de llamadas
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
41 24 27 13 35 17 24 55 28 27 50 58 59 49 26 48 54 33 37 37 23 3 16 36

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