Datos de atención del servicio 010 (semana del 3 al 9 de mayo de 2021)

Rechazo de llamadas por días de la semana

Porcentaje de llamadas rechazadas por día de la semana

Rechazo de llamadas por días de la semana
Clave Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Saturación 54 66 54 52 43 27 13

Llamadas atendidas

Número total de llamadas atendidas por franja horaria

Llamadas atendidas
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Atendidas 318 156 86 62 37 62 80 485 3.035 7.043 7.613 7.509 7.513 7.220 6.489 3.940 5.046 4.293 3.928 3.734 3.388 2.493 770 510

Rechazo de llamadas

Porcentaje de llamadas rechazadas por franja horaria

Rechazo de llamadas
Clave De 0 a 1 De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 De 5 a 6 De 6 a 7 De 7 a 8 De 8 a 9 De 9 a 10 De 10 a 11 De 11 a 12 De 12 a 13 De 13 a 14 De 14 a 15 De 15 a 16 De 16 a 17 De 17 a 18 De 18 a 19 De 19 a 20 De 20 a 21 De 21 a 22 De 22 a 23 De 23 a 24
Rechazo 38 29 5 0 0 6 31 38 31 48 61 66 64 60 37 53 37 49 56 48 24 5 53 58

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