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La atención de consultas o resolución dudas sobre expedientes de subvención de rehabilitación edificatoria ya iniciados y que se encuentren en tramitación, se realizará mediante cita previa, que se atenderá los martes y jueves de 9:00 a 14:00 horas.

Podrá elegir cita presencial, en el Área de Gobierno de Políticas de Vivienda, en la calle Ribera del Sena 21, o bien cita telefónica. En este segundo caso, el día concertado contactarán con usted para informarle sobre el estado de su expediente.

Las convocatorias de subvenciones de Rehabilitación edificatoria de las cuales podrán pedir cita en este servicio abarcan los planes gestionados por la Dirección General de Políticas de Vivienda y Rehabilitación como son el Plan Adapta, Plan Rehabilita, Plan Transforma Tu Barrio, Plan Mad-Re u otros.

Para pedir cita deberá conocer:

• Dirección de la finca objeto de subvención

• Número de expediente o Número de notación de la solicitud de subvención presentada.

Por razones técnicas de localización del expediente y preparación de la información es necesario haber solicitado la cita con al menos 72 horas de antelación. En caso de necesitar, orientación especializada, podrá requerir un segundo día de citación que le será facilitada en la propia oficina de atención. Es imprescindible cumplimentar los campos adicionales requeridos.

Se podrá solicitar cita previa:

• En línea: accediendo al Servicio de Cita Previa, seleccionando la Categoría "Urbanismo y Vivienda" y en Trámite, la convocatoria a la que pertenece el expediente abierto.

• Telefónica: a través del teléfono gratuito 010 o del 914 800 010 (que se factura como cualquier otra llamada al municipio de Madrid, en función de las tarifas que tenga contratado el abonado llamante). También podrá utilizar el teléfono gratuito para mayores de 65 años 900 111 065.

Más información

En la página web de https://transforma.madrid.es/