Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales

Debido a la coyuntura generada por la pandemia de la Covid-19, algunos servicios, compromisos e indicadores descritos en esta Carta de Servicios pueden verse alterados. Consulte con la página web de la unidad responsable de la misma para conocer la situación actual.

Aprobada: 16/04/2009. Certificada: 15/01/2019. Evaluada: 22/03/2021.

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Bibliotecas públicas, tu espacio de ocio y conocimiento

Esta Carta de Servicios hace referencia a la Red de Bibliotecas Públicas Municipales como servicio público integrado por unos servicios centrales, las Bibliotecas y los módulos de extensión bibliotecaria en el metro –Bibliometro- o en espacios de acceso público –Bibliored-, cuyo fin último es satisfacer las necesidades y demandas de información, educación, formación y ocio de la comunidad, así como garantizar el acceso libre y gratuito de toda la ciudadanía a dichos servicios.

De conformidad con lo establecido en el Plan Estratégico de la Ciudad de Madrid, la red de Bibliotecas Públicas Municipales participa en los objetivos de: promover la cohesión y reequilibrio territorial; promover el acceso de la ciudadanía a la cultura como bien común y como espacio de producción. Además, participa en el objetivo de promover el desarrollo integral de niñas y niños, adolescentes y jóvenes de la ciudad luchando contra la desigualdad y potenciando su autonomía y visibilidad.       

La Red de Bibliotecas Públicas Municipales del Ayuntamiento de Madrid pone a disposición de la ciudadanía una amplia gama de servicios, fondos bibliográficos y actividades encaminadas a fomentar, promocionar y potenciar el acceso a la información, la cultura, la lectura y el conocimiento.

 

Esta Carta de Servicios está relacionada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible:

 ODS3  ODS4  ODS5 

ODS8  ODS10   ODS17

Objetivo de Desarrollo Sostenible   3.- Salud y bienestar.

Objetivo de Desarrollo Sostenible   4.- Educación de Calidad.

Objetivo de Desarrollo Sostenible   5.- Igualdad de género.

Objetivo de Desarrollo Sostenible   8.- Trabajo decente y crecimiento económico.

Objetivo de Desarrollo Sostenible 10.- Reducción de las desigualdades.

Objetivo de Desarrollo Sostenible 17.- Alianzas para lograr los objetivos. 

Qué SERVICIOS te ofrecemos

Qué COMPROMISOS de calidad asumimos

      

Las Bibliotecas Públicas Municipales en cifras:

Datos 2020

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