Servicios prestados. Atención e Investigación de Siniestros Laborales

Actuación ante incidencias relacionadas con la siniestralidad laboral: 

  • Detectar incidencias relacionadas con situaciones de riesgo o peligro grave para la seguridad o salud de las personas trabajadoras.
  • Inspeccionar los centros de trabajo (locales, actividades e industrias) en coordinación con las autoridades competentes
  • Comunicar las incidencias e infracciones relacionadas con situaciones de riesgo o peligro grave para la seguridad o salud de las personas trabajadoras a los organismos competentes.
  • Ofrecer un trato respetuoso, cercano y adaptado a cada persona.

 Atención y auxilio a las víctimas: 

  • Prestar atención prioritaria a las víctimas en el lugar del siniestro
  • Activar los servicios de emergencia, atención sanitaria y primeros auxilios en su caso.
  • Activar al Juzgado de Guardia en caso de víctimas fallecidas.
  • Contactar con la persona afectada para el posible seguimiento y acompañamiento si fuera necesario.
  • Elaborar informe de actuación y/o atestado.
  • Informar sobre sobre sus derechos y orientarles en el procedimiento de investigación.

 Investigación y análisis de todos los siniestros laborales comunicados o requeridos

 Actuaciones ante situaciones de riesgo: 

  • Constatar la situación detectada o demandada.
  • Elaborar acta e informe.
  • Remitir resultado a órgano administrativo y/o judicial.

Actuación ante siniestros laborales con heridos leves y graves:

  • Prestar atención presencial en el lugar del siniestro con intervención de la patrulla del distrito.
  • Preservar el espacio y recoger datos.
  • Enviar información a órganos competentes.
  • Remitir el informe al equipo especializado para su análisis, seguimiento y gestión del conocimiento de la organización.

Actuación ante siniestros laborales con heridos muy graves o fallecidos:

  • Atender de forma presencial con personal especializado.
  • Abrir diligencias policiales de investigación.
  • Preservar el espacio y recoger evidencias (pruebas).
  • Investigar los siniestros laborales e instruir atestado.
  • Remitir el atestado policial al juzgado y/o fiscalía en su caso.

Formación especializada a personal de la Policía Municipal y partes interesadas:

  • Impartir formación interna continua para prestar un servicio técnico y especializado.
  • Atender las demandas de formación de los grupos de interés y partes interesadas (asociaciones, organismos, etc.).
  • Participar en jornadas, congresos y proyectos relacionados con la siniestralidad laboral.

Comunicación y transparencia de la gestión de la siniestralidad laboral:

  • Publicar en la página web del Ayuntamiento de Madrid el conjunto de datos, que recoge la información de actuaciones de la Policía Municipal relacionada con la siniestrabilidad laboral.
  • Publicar anualmente en la página web del Ayuntamiento de Madrid la memoria de actividad estadística de las actuaciones relacionadas con los siniestros laborales ocurridos en la ciudad de Madrid.

Información:

  • Informar sobre aspectos generales relacionados con la siniestralidad laboral.
  • Informar sobre el estado y tramitación de los expedientes relacionados con los siniestros laborales.

Sugerencias, reclamaciones y felicitaciones:

  • Gestionar las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones remitidas por la ciudadanía.
  • Informar sobre su estado de tramitación.

Los canales establecidos para la presentación de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones son:        

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