Casos de estudio y aplicación
Actuaciones reales llevadas a cabo por el Ayuntamiento de Madrid.
El Ayuntamiento de Madrid lleva a cabo una revisión paulatina de la información de sus portales institucionales y las comunicaciones personalizadas, para aplicar criterios homogéneos de uso de un lenguaje más claro, conciso y comprensible para la ciudadanía.
El objetivo es lograr que quienes buscan o reciben una información del Ayuntamiento puedan comprenderla sin dificultad. La prioridad es usar, siempre que sea posible, un lenguaje llano, lejos de los formalismos del lenguaje estrictamente administrativo.
A continuación se presentan algunos de estos casos de estudio y la aplicación realizada.