Norma UNE ISO 14785:2015. Oficinas de información turística. Servicios de atención e información turística 14785
Madrid Destino, competente en la gestión y promoción turística de la ciudad de Madrid, tiene certificadas conforme a la Norma UNE 14785, las oficinas de Información Turística de Plaza Mayor, Aeropuerto T2 y T4 y Centro Centro. La vigencia de dicha certificación es desde el 18 de noviembre del 2010 hasta el 30 de octubre de 2022.