Memoria 2016
Observatorio de la Ciudad
Sugerencias y Reclamaciones
Área de Acción de Movilidad y Transportes. 2016
En el Área de Acción de Movilidad y Transportes, las sugerencias y reclamaciones formuladas (29.471) suponen el 36,59% del total de las tramitadas en 2016.
De ellas 13.504 fueron tramitadas por el sistema general de sugerencias y reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid (SYR) y 15.967 por la EMT (Empresa Municipal de Transportes).
El desglose por asusntos de las tramitadas en la aplicación municipal SYR es:
| Asuntos | Tramitadas en SYR | |
|---|---|---|
| Transportes públicos | 427 | |
| SER | 3.676 | |
| BICIMAD | 1.856 | |
| Multas | 1.461 | |
| Señalización de tráfico | 1.445 | |
| Planeamiento viario | 1.096 | |
| APR | 950 | |
| Ocupación de la vía pública | 821 | |
| Tráfico | 708 | |
| Aparcamientos en la vía pública | 583 | |
| Aparcamientos cerrados | 272 | |
| Agentes de movilidad | 195 | |
| Grúas | 14 | |
| Total | 13.504 | |
