Consejo al Viajero y Salud Internacional. Servicios prestados

Consejo sanitario en viajes y vacunación internacional

Proporcionar atención integral a la población de cualquier edad, que tenga previsto viajes a corto plazo a zonas de riesgo para la salud.

  • Asesoramiento sanitario sobre el viaje y sus medidas preventivas.
  • Propuesta de tratamiento médico para prevenir paludismo o malaria.
  • Prescripción de las vacunas e información sobre sus efectos secundarios y pautas vacunales.
  • Administración de las vacunas obligatorias y/o recomendadas.
  • Expedición de los certificados de vacunación internacional y/o las cartillas ordinarias de vacunación.

Este servicio se presta con cita previa. 

Los canales de obtención de la cita previa son:

  • 010 Línea Madrid (24h. / 365 días). Llamada gratuita.
  • 915 298 210 para llamadas realizadas desde fuera de la Ciudad de Madrid y con el prefijo 34 si llama desde fuera de España.
  • cita on line   

Consulta de inmunoprofilaxis de la rabia humana

Proporcionar atención integral a las personas agredidas por animales.

  • Consulta sanitaria ante agresiones de animales.
  • Administración de la vacuna antirrábica e inmunoglobulina si se precisa.

No es precisa cita previa y es un servicio gratuito. 

Docencia y realización de trabajos científicos

  • Investigación
  • Aportaciones a jornadas científicas.
  • Formación a alumnos de postgrado. 

Información

Sobre las cuestiones generales relacionadas con:

  • Las vacunas disponibles en el Centro.
  • El coste de las vacunaciones.
  • La antelación recomendada para la consulta.
  • La documentación a presentar.
  • Los servicios a los que se debe acudir con cita previa. 

Canales de información

Telemático:

Telefónico:

  • 010 Línea Madrid (24h. / 365 días). Llamada gratuita.
  • 915 298 210 para llamadas realizadas desde fuera de la Ciudad de Madrid y con el prefijo 34 si llama desde fuera de España.

Correo electrónico:

Sugerencias, felicitaciones y reclamaciones

  • Gestión de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones remitidas por la ciudadanía.
  • Información sobre su estado de tramitación.

Los canales establecidos para la presentación de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones son:

En la página web: www.madrid.es/contactar.

  • A través del teléfono gratuito 010 (915 298 210 si llama desde la ciudad de Madrid)
  • Las Oficinas de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid.
  • Las Oficinas de Registro.
  • El Registro Electrónico del Ayuntamiento de Madrid.
  • El correo (postal o electrónico) dirigido al órgano directivo responsable o unidad prestadora del servicio, cuyos datos de localización y contacto se recogen al final de este documento.

 Importe del servicio

Todos los servicios son gratuitos salvo la vacunación en el Centro:

  • Vacunación para fiebre amarilla: 19,08 euros

Forma de pago (siempre con la carta de pago que se facilita en el Centro de Vacunación):

  • en cualquier entidad bancaria.
  • a través de internet con DNI electrónico o certificado digital.

Resto de vacunas aconsejadas para su viaje: precio único de 38,38 euros. Forma de pago (siempre con la carta de pago que se facilita en el Centro de Vacunación):

  • en el propio Centro con tarjeta de crédito o débito.
  • en entidades bancarias autorizadas.
  • a través de internet
  • a través del número 010 si llama desde la ciudad de Madrid.
  • a través del número 915 298 210, si llama desde la ciudad de Madrid o desde fuera, con el prefijo 34 si llama desde fuera de España. 

Horario de atención

De lunes a viernes (excepto festivos) de 8:30 a 13:00 horas.

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