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Pliego de cláusulas administrativas particulares que ha de regir en el contrato de servicios denominado 'Apoyo a la gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano Línea Madrid'
PDF, 979 Kbytes
Memoria funcional Sistema CRM 2018-2021
PDF, 5 Mbytes
Pliego de prescripciones técnicas del contrato de servicios para el 'Apoyo a la gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano de Línea Madrid'
PDF, 1 Mbytes
Memoria estudio económico del contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado “apoyo a la gestión de los canales de atención a la ciudadanía de Línea Madrid.”
PDF, 824 Kbytes
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