Memoria 2017
Observatorio de la Ciudad
Sugerencias y Reclamaciones
Área de Acción de Cohesión Social y Servicios Sociales. 2017
En el Área de Acción de Cohesión Social y Servicios Sociales, las sugerencias y reclamaciones presentadas (3.296) suponen el 3,79% del total de las recibidas en 2017 (SyR generales, tributarias y de Empresas Municipales) que ascienden a 86.721.
La tabla de datos por submaterias y el gráfico se refieren a las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones tramitadas por el Ayuntamiento de Madrid.
Su desglose por asuntos es:
| Asuntos | Tramitadas en SYR |
|---|---|
| Samur Social | 591 |
| Servicios de ayudas a domicilio | 422 |
| Ayudas sociales | 416 |
| Atención Social Primaria | 397 |
| Centros municipales de mayores (de ocio) | 331 |
| Colegios Públicos | 259 |
| Centros abiertos | 161 |
| Centros de día (asistenciales) | 133 |
| Escuelas Infantiles | 122 |
| Teleasistencia | 107 |
| Centros educativos municipales | 92 |
| Campamentos | 40 |
| Promoción de la igualdad | 39 |
| Juventud | 37 |
| Inmigración e integración | 36 |
| Atención a la dependencia | 29 |
| Prostitución y trata de mujeres con fines de explotación sexual | 24 |
| Centros de atención a la infancia CAI | 17 |
| Violencia de género | 10 |
| Centros municipales para familias y menores | 8 |
| Actividades Educativas | 7 |
| Programas municipales | 6 |
| Centros municipales de integración | 6 |
| Centros de apoyo a la familia CAF | 5 |
| Servicio de Educación Social | 1 |
| Total | 3.296 |
