Memoria 2017
Observatorio de la Ciudad
Sugerencias y Reclamaciones
Área de Acción de Salud. 2017
En el Área de Acción de Salud, las sugerencias y reclamaciones presentadas (1.270) suponen el 1,46% del total de las recibidas en 2017 (SyR generales, tributarias y de Empresas Municipales) que ascienden a 86.721.
De ellas, 928 fueron tramitadas por el sistema general de sugerencias y reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid (SYR) y 342 por la empresa municipal Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
La tabla de datos por submaterias y el gráfico se refieren a las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones tramitadas por el Ayuntamiento de Madrid.
El desglose por asuntos de las tramitadas en la aplicación municipal SYR es:
| Asuntos | Tramitadas en SYR |
|---|---|
| Plagas | 373 |
| Protección animal | 267 |
| Prevención y Promoción de la Salud | 175 |
| Salud Ambiental | 40 |
| Adicciones | 36 |
| Seguridad Alimentaria | 19 |
| Actividades analíticas | 8 |
| Expedientes sancionadores | 7 |
| Aguas consumo grifo | 3 |
| Total | 928 |
