Memoria 2017
Observatorio de la Ciudad
Sugerencias y Reclamaciones
Área de Acción de Movilidad y Transportes. 2017
En el Área de Acción de Movilidad y Transportes, las sugerencias y reclamaciones presentadas (35.098) suponen el 40,38% del total de las recibidas en 2017 (SyR generales, tributarias y de Empresas Municipales) que ascienden a 86.721.
De ellas, 14.152 fueron tramitadas por el sistema general de sugerencias y reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid (SYR), 20.630 por la empresa municipal EMT y 316 por la empresa municipal MADRID CALLE 30.
La tabla de datos por submaterias y el gráfico se refieren a las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones tramitadas por el Ayuntamiento de Madrid.
El desglose por asusntos de las tramitadas en la aplicación municipal SYR es:
| Asuntos | Tramitadas en SYR |
|---|---|
| SER | 3.751 |
| Planeamiento viario | 2.580 |
| Señalización de tráfico | 1.600 |
| Multas | 1.446 |
| Aparcamientos en la vía pública | 1.113 |
| BICIMAD | 782 |
| Transportes públicos | 662 |
| Ocupación de la vía pública |
631 |
| APR | 600 |
| Tráfico | 498 |
| Aparcamientos cerrados | 258 |
| Agentes de movilidad | 224 |
| Grúas | 7 |
| Total | 14.152 |
