Memoria 2017
Observatorio de la Ciudad
Sugerencias y Reclamaciones
Área de Acción de Desarrollo Económico y Tecnológico. 2017
En el Área de Acción de Desarrollo Económico y Tecnológico, las sugerencias y reclamaciones presentadas (520) suponen el 0,60% del total de las recibidas en 2017 (SyR generales, tributarias y de Empresas Municipales) que ascienden a 86.721.
De ellas, 499 fueron tramitadas por el sistema general de sugerencias y reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid (SYR) y 21 por la Empresa Municipal MERCAMADRID.
La tabla de datos por submaterias y el gráfico se refieren a las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones tramitadas por el Ayuntamiento de Madrid.
El desglose por asuntos de las tramitadas en la aplicación municipal SYR es:
| Asuntos | Tramitadas en SYR |
|---|---|
| Licencias de actividad | 380 |
| Consumo | 55 |
| Comercio | 52 |
| Desarrollo Empresarial | 3 |
| Otros | 5 |
| Innovación y Tecnología | 2 |
| Ferias y Congresos | 2 |
| Total | 499 |
