Portal web del Ayuntamiento de Madrid

Madrid Móvil es un sistema de comunicación y tramitación ciudadana del Ayuntamiento de Madrid. Con este servicio podrás:

• Acceder a Mi Carpeta y a la sede electrónica.
• Comunicar avisos e incidencias relacionados con la ciudad: limpieza, alumbrado, aceras, etc.
• Realizar gestiones deportivas: entradas de piscina, reserva de pistas, de actividades deportivas, etc.
• Gestionar sus citas.
• Fuentes y Aseos.

Si te registras, puedes aprovechar toda la funcionalidad que te ofrece #MadridMóvil, como enviar avisos y peticiones, gestionar tus reservas deportivas o reservar las barcas del Retiro. 

El registro únicamente requiere una dirección de correo válida.

Además, se ha incorporado la biometría para la identificación, lo cual hace mucho más rápido y ágil el acceso a #MadridMóvil.

Son múltiples las ventajas de estar identificado con correo y contraseña: puedes acceder a las reservas deportivas realizadas, los avisos puestos y conocer su estado o acceder al monedero virtual.

Para ello, debes:

1. Descargarte la aplicación y registrarte con un correo y contraseña.
2. Identificarte en la aplicación con correo y contraseña.
3. A partir de ese momento, puedes acceder a los avisos que pongas y su estado, las reservas que hagas, etc.
4. Si además, quieres beneficiarte de descuentos y bonificaciones en servicios deportivos, debes acudir a tu Centro Municipal Deportivo más cercano para identificarte con tu DNI y el correo electrónico que has usado en el registro de Madrid Móvil.

El Ayuntamiento enviará alertas por email y/o SMS cuando haya algún cambio en la gestión de los avisos que se hayan reportado o a los que se haya suscrito.

También enviará a través de la aplicación un mensaje “push” con cada cambio de estado.

La aplicación es totalmente gratuita y no incorpora publicidad.

Para su correcto funcionamiento se requiere conexión a internet, por lo que consumirá una pequeña cantidad de datos móviles para enviar avisos y recibir mensajes cuando no haya disponible una conexión WI-FI.

Si tienes cualquier duda, comentario o incidencia, sólo tienes que escribirnos un email a madridmovil@madrid.es