Plan de Choque de Impulso a la Administración Digital
Hemos elaborado un plan de choque para impulsar a corto plazo la mejora de la tramitación en las actuaciones administrativas más utilizadas por la ciudadanía o de mayor carga interna para el Ayuntamiento.
Los objetivos que perseguimos son:
- Incrementar el uso de la administración digital.
- Facilitar a los ciudadanos y empresas las gestiones administrativas.
- Reducir el número de las notificaciones en papel.
- Reducir los plazos de tramitación de los procedimientos.
- Impulsar la implantación de tecnologías emergentes para mejorar los servicios públicos.
- Potenciar la capacitación de los empleados municipales en la tramitación electrónica.
Para ello se han llevado a cabo las siguientes medidas:
- Simplificación del acceso electrónico de ciudadanos y empresas.
- Impulso de la notificación electrónica.
- Desarrollo de actuación administrativa automatizada.
- Automatización y extensión de la Plataforma de intermediación de datos.
- Revisión y simplificación de procedimientos de alto impacto.
- Reingeniería del padrón municipal.
- Implantación de sistemas robotizados de tramitación (RPA).
- Impulso de la tramitación por terceros.
- Delegado digital. Mejoras en capacitación, comunicación, accesibilidad y usabilidad.
- Puesta en marcha del observatorio de administración digital, para medir los avances.
