Actuación administrativa automatizada
Una actuación administrativa automatizada es aquella que se realiza de forma íntegra a través de medios digitales y permite conseguir servicios de respuesta inmediata y automáticos con alto rendimiento.
Permite:
- Reducir los tiempos de respuesta a las solicitudes presentadas por los ciudadanos
- Mitigar las cargas de trabajo administrativas relacionadas con las gestiones que se automaticen.
- Relevar al personal municipal de la realización de tareas repetitivas que no aportan valor añadido.
- Disponer de servicios de alta disponibilidad, operativos durante las 24 horas al día y los 7 días de la semana con una elevada normalización.
Las actuaciones administrativas se proponen por los responsables competentes en la materia y se aprueban por resolución del Director General de la Oficina Digital.
- Resolución de 13 de enero de 2022 del Director General de la Oficina Digital por la que se aprueba la actuación administrativa automatizada de expedición de certificaciones del Padrón municipal.
- Resolución de 10 de mayo de 2022 del Director General de la Oficina Digital por la que se aprueban las actuaciones administrativas automatizadas de la Agencia Tributaria Madrid para la aprobación de liquidaciones y providencias de apremio y la concesión de aplazamientos y fraccionamientos del Impuesto sobre Bienes Inmuebles y de la Tasa por prestación del servicio de gestión de residuos urbanos de actividades, así como para la notificación de actos relativos a dichos tributos.
- Resolución de 30 de mayo de 2022 del Director General de la Oficina Digital por la que se aprueban las actuaciones administrativas automatizadas para la toma de razón de la contabilización de ingresos y gastos en el Ayuntamiento de Madrid y en los Organismos Autónomos Agencia Tributaria Madrid, Agencia de Actividades, Agencia para el Empleo, Madrid Salud e Informática del Ayuntamiento de Madrid.
- Resolución de 4 de agosto de 2023 del Director General de la Oficina Digital por la que se aprueba la actuación administrativa automatizada para la concesión y notificación de aplazamientos y fraccionamientos de los tributos municipales y, en vía ejecutiva, de los restantes ingresos de derecho público no tributario.
- Resolución de 4 de diciembre de 2023 del Director General de la Oficina Digital por la que se aprueba la actuación administrativa automatizada para la adopción de las resoluciones aprobatorias de las bonificaciones aplicables al sistema especial de pago y al pago a la carta.
- Resolución de 14 de diciembre de 2023 del Director General de la Oficina Digital por la que se aprueba la actuación administrativa automatizada para la notificación de los actos dictados en los procedimientos tributarios y de los actos dictados en el procedimiento de recaudación ejecutiva en relación con otros ingresos de derecho público no tributario.
- Resolución de 13 de enero de 2024 del Director General de la Oficina Digital por la que se aprueba la actuación administrativa automatizada de los actos de aprobación de las providencias de apremio de los tributos municipales y de los restantes ingresos municipales de derecho público no tributario.
- Resolución de 6 de marzo de 2024 del Director General de la Oficina Digital por la que se aprueba la actuación administrativa automatizada para la generación y aprobación de las liquidaciones de intereses de demora devengados en las devoluciones de ingresos de la Agencia Tributaria Madrid.