Oficinas de Información de Prestaciones OIP zona 1. Barrio Zofío (Usera)
Los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid, ponen a disposición de la ciudadanía las Oficinas de Información de Prestaciones (OIP) para ofrecer apoyo en la tramitación de la solicitud en línea del Ingreso Mínimo Vital, así como en cualquier gestión que deba realizar la persona interesada/titular con relación a la prestación: subsanaciones, recursos, requerimientos, etc.
Las Oficinas de Información de Prestaciones orientan acerca de los requisitos de acceso a otras prestaciones y ayudas sociales de naturaleza no municipal. Ofrecen apoyo en la tramitación de solicitudes, en línea o presencial, de prestaciones y ayudas sociales de naturaleza no municipal, públicas o privadas, así como en cualquier gestión que deba realizar la persona interesada/titular con relación a las mismas.
Apoyan en la realización de trámites electrónicos relacionados con la gestión de prestaciones y ayudas sociales (apoyo en la apertura de una cuenta de correo electrónico, en la tramitación de la firma electrónica, en la descarga y manejo de aplicaciones...).
Únicamente se podría apoyar en la tramitación de aquellas solicitudes de las que previamente se haya verificado el cumplimiento de los requisitos y cuya documentación esté completa.
Instalación accesible para personas con movilidad reducida
Lengua de signos
Datos de localización y contacto
- Dirección
- CALLE JUAN ZOFIO, 23 28026 MADRID
- Madrid
- España
- Barrio / Distrito
- ZOFIO / USERA
- Teléfono
- Work 919038664
- Correo
- oipmadrid@madrid.es
El horario de apertura de las oficinas de Información de Prestaciones es el siguiente:
- Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas.
- Sábados no festivos de 10:00 a 14:00 horas.
Transporte más próximo
Metro: Plaza Elíptica. Línea 6
Bus: 6 y 78
Itinerario
El servicio prestado es gratuito.
La distribución de las Oficinas Información de Prestaciones es la siguiente:
OIP zona 1. Barrio Zofío (Usera). C/ Juan Zofío, 23 (metro Plaza Elíptica)
OIP zona 2. Barrio Palomeras Sureste (Puente de Vallecas). C/ Antonio mairena, 4 (metro Alto del Arenal)
OIP zona 3. Barrio Pueblo Nuevo (Ciudad Lineal). C/ Ezequiel Solana, 37 (metro Quintana)
OIP zona 4. Barrio Cuatro Caminos (Tetuán). C/ Aviador Zorita, 13 (metro Alvarado)
La atención no está territorializada, siendo de libre elección la asistencia a cualquiera de las cuatro Oficinas de Información de Prestaciones.
La atención se prestará de forma presencial, telefónica y telemática, y, aunque las oficinas contarán con un servicio de cita previa, no será condición necesaria para que las personas interesadas sean atendidas, pudiendo acceder de forma directa.
Para facilitar el acceso y adaptación a personas con diversidad funcional, en los locales se contará con un/a intérprete de lengua de signos y de soportes con escritura en braille.
Las oficinas dispondrán de un servicio de interpretación telefónica orientado a facilitar la comunicación entre las personas que desconozcan la lengua española y los profesionales de las mismas en caso de ser necesario.
Se facilitará atención en los siguientes idiomas: inglés, francés, chino mandarín, rumano, árabe, búlgaro, ruso, polaco y ucraniano. El servicio se prestará en condiciones de disponibilidad inmediata dentro del horario de las oficinas.
