Desprotección de Menores
FAQ Familias e Infancia
Debes comunicarlo al trabajador social de primera atención de tu centro de servicios sociales a través de una entrevista o en su defecto puedes hacerlo por medio de un escrito dirigido a la dirección de dicho centro; se garantizará el inicio de una investigación y se proporcionarán los apoyos necesarios para una adecuada atención de estos menores.
Se garantiza el anonimato de quien comunica estas situaciones de riesgo para los niños y adolescentes que se pudieran encontrar en estas situaciones.
RECUERDA: la solicitud de cita previa en los centros municipales de servicios sociales que le corresponda, por el domicilio donde reside la persona, se puede realizar:
- En el propio centro de servicios sociales, de manera presencial o telefónica.
- Por el sistema de cita previa de Línea Madrid a través de los siguientes canales:
- Teléfono gratuito 010 o 914 800 010 (desde fuera del municipio de Madrid).
- Web www.madrid.es/citaprevia
- Chat online de www.madrid.es
- @lineamadrid en X (anterior Twitter) y Facebook.
- Oficinas de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid (OAC).
Si considera que corren un riesgo grave, llame al 112 para comunicarlo lo antes posible. También puede acudir a comisaría para denunciar la situación. Todos los ciudadanos tenemos la obligación legal de notificar estas situaciones.
El seguimiento se realizará desde el Centro de Atención a la Infancia que atienda su distrito de residencia. Este centro se pondrá en contacto con ustedes para darles una cita y ofrecerles el apoyo que necesiten.
Intervienen los servicios sociales municipales (Atención Social Primaria y Centros de Atención a la Infancia) y, si fuera necesario, la Policía Municipal y el SAMUR Protección Civil.
