Servicio municipal de atención a víctimas de LGTBIfobia

Servicio de asistencia jurídica y psicológica a víctimas de incidentes de LGTBIfobia en la ciudad de Madrid.
Cita previa requerida: 623 53 30 35 (incluye WhatsApp)
Instalación accesible para personas con movilidad reducida
Datos de localización y contacto
- Dirección
- AVENIDA ALBUFERA, 321 PLANTA 2 12 28031 MADRID
- Madrid
- España
- Barrio / Distrito
- PALOMERAS SURESTE / PUENTE DE VALLECAS
- Teléfono
- Work 623 533 035
- Correo
- serviciolgtbifobia@imaginabienestar.com
- Lunes, de 11:30 a 17:30h
- Martes, de 15:30 a 20:30h
- Miércoles, de 16 a 21h
- Jueves, de 17 a 22h
- Viernes, sábado y domingo, de 9:30 a 14:30h
Transporte más próximo
- Metro: Sierra de Guadalupe y Miguel Hernández (Línea 1)
- Bus: 58, 103, 142, 143 y N25
- Cercanías: Vallecas (Líneas C2 y C7)
Itinerario
Servicio de asistencia psicológica
Orientado a proporcionar asistencia psicológica a las víctimas de LGTBIfobia que contacten con el servicio, realizando una intervención individualizada en su caso. Entre otras, comprende las siguientes tareas:
- Preparación de la víctima para minimizar los efectos de la experiencia y reacciones de aparición posterior.
- Intervención psicológica para incrementar la organización cognitiva de la víctima y su entrenamiento en el manejo de la ansiedad.
- Activación de recursos internos (estrategias de afrontamiento) y externos (apoyo social, laboral y familiar) para minimizar la victimización secundaria.
- Realización de actuaciones en el ámbito psicológico relacionadas con órdenes de protección
Servicio de orientación jurídica
Orientado a facilitar las herramientas que tienen a su disposición las víctimas y los procesos de denuncia, incluyendo:
- Asesoramiento jurídico en procedimientos penales o en cualquier otra materia jurídica relacionada con la situación de la víctima.
- Información y asesoramiento sobre tramitación, gestión y elaboración de denuncias u otros dictámenes e informes jurídicos.
- Colaboración con órganos judiciales y representantes legales de las víctimas para evitar los efectos de la victimización secundaria.
- Asesoramiento y gestión de solicitud o petición de medidas de protección.