Servicio municipal de atención a víctimas de LGTBIfobia

Servicio de asistencia jurídica y psicológica a víctimas de incidentes de LGTBIfobia en la ciudad de Madrid. 

Cita previa requerida623 53 30 35 (incluye WhatsApp) 

 


 

  • Instalación accesible para personas con movilidad reducida

Datos de localización y contacto

Servicio municipal de atención a víctimas de LGTBIfobia
Dirección
AVENIDA  ALBUFERA,  321  PLANTA  2  12  28031  MADRID 
Madrid
España
Barrio / Distrito
PALOMERAS SURESTE / PUENTE DE VALLECAS
Teléfono
Work 623 533 035
Correo
Añadir a mi libreta de direcciones
40.383588923720616 , -3.631430614569706
Horario
  • Lunes, de 11:30 a 16:30h
  • Martes, miércoles y jueves, de 15:30 a 20:30h 
  • Viernes, sábado y domingo, de 9:30 a 14:30h
Transporte más próximo

Metro: Sierra de Guadalupe y Miguel Hernández (Línea 1)

Cercanías: Vallecas (Líneas C2 y C7) 

Bus: 58, 103, 142, 143 y N25 

Itinerario

Servicio de asistencia psicológica 

Orientado a proporcionar asistencia psicológica a las víctimas de LGTBIfobia que contacten con el servicio, realizando una intervención individualizada en su caso. Entre otras, comprende las siguientes tareas:

  • Preparación de la víctima para minimizar los efectos de la experiencia y reacciones de aparición posterior.
  • Intervención psicológica para incrementar la organización cognitiva de la víctima y su entrenamiento en el manejo de la ansiedad.
  • Activación de recursos internos (estrategias de afrontamiento) y externos (apoyo social, laboral y familiar) para minimizar la victimización secundaria.
  • Realización de actuaciones en el ámbito psicológico relacionadas con órdenes de protección

 

Servicio de orientación jurídica 

Orientado a facilitar las herramientas que tienen a su disposición las víctimas y los procesos de denuncia, incluyendo:

  • Asesoramiento jurídico en procedimientos penales o en cualquier otra materia jurídica relacionada con la situación de la víctima.
  • Información y asesoramiento sobre tramitación, gestión y elaboración de denuncias u otros dictámenes e informes jurídicos.
  • Colaboración con órganos judiciales y representantes legales de las víctimas para evitar los efectos de la victimización secundaria.
  • Asesoramiento y gestión de solicitud o petición de medidas de protección.
Titularidad
Público * Municipal * Ayuntamiento de Madrid * Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social * Dirección General de Políticas de Igualdad y contra la Violencia de Género

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