Carta de Servicios de los Centros de Apoyo a las Familias
Debido a la coyuntura generada por la pandemia de la Covid-19, algunos servicios, compromisos e indicadores descritos en esta Carta de Servicios pueden verse alterados. Consulte con la página web de la unidad responsable de la misma para conocer la situación actual.
Aprobada: 23/01/2014. Certificada: 01/02/2021. Evaluada: 19/05/2020
Los Centros de Apoyo a las Familias, un referente para el bienestar familiar
Los Centros de Apoyo a las Familias (CAF) son centros especializados donde se ofrecen apoyo a las familias para afrontar las dificultades que surgen en el desempeño de sus funciones parentales, para prevenir y ayudar a resolver situaciones de crisis o conflictividad familiar. También se realizan actividades formativas para la familia y se fomentan la participación comunitaria.
En el municipio de Madrid existen 7 CAF, perfectamente identificados mediante un cartel visible y comprensible en la fachada exterior, que prestan una atención de calidad, cercana y territorializada. El acceso es directo, previa petición de cita, por teléfono o en el propio Centro. Las familias son atendidas por equipos de expertos en intervención familiar, integrados por profesionales de Psicología, Derecho, Trabajo social, Mediación familiar y personal administrativo.
+ Qué SERVICIOS te ofrecemos
+ Qué COMPROMISOS de calidad asumimos
Centros de Apoyo a las Familias en cifras:
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7
Centros
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36.320
Familias atendidas
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1.167
Profesionales atendidos
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358
Acciones formativas a familias
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9,37
Valoración del servicio