Quiénes somos y qué hacemos
El Servicio de Equipamientos Urbanos del Ayuntamiento de Madrid trabaja cada día para que nuestras calles, plazas, parques y zonas de encuentro sean espacios seguros, cómodos, accesibles y agradables para toda la ciudadanía.
Nuestra labor abarca desde la conservación del mobiliario urbano (bancos, bolardos, vallas, barandillas o jardineras, entre otros) hasta el mantenimiento de las áreas infantiles, áreas de mayores, circuitos deportivos elementales y zonas caninas, así como la instalación de elementos de seguridad en la vía pública destinados a proteger a las personas y garantizar una ciudad más segura y ordenada.
Los equipamientos ubicados en los parques históricos, singulares y forestales los gestiona la dirección general de Gestión del Agua y Zonas Verdes, por lo que no se incluyen en la información desarrollada de este servicio.
Nos encargamos del mantenimiento, reparación y renovación de todo el mobiliario urbano de la ciudad. En concreto, de los bancos, bolardos, aparcabicis, vallas de encauzamiento peatonal, barandillas, mesas, pérgolas y jardineras.
Esto incluye tanto la limpieza y conservación diaria como la sustitución de piezas deterioradas y la instalación de nuevos elementos en función de las necesidades detectadas o de las peticiones ciudadanas.
Además, apostamos por un mobiliario cada vez más sostenible y accesible, empleando materiales reciclados y de larga duración, como la madera técnica o el caucho reciclado, y adaptando los diseños a las normativas de accesibilidad vigentes para que todas las personas puedan disfrutar del espacio público.
El Servicio de Equipamientos Urbanos también gestiona y conserva distintos tipos de espacios diseñados para el ocio, la actividad física y la convivencia:
- Áreas infantiles: espacios seguros, adaptados a todas las edades. Se revisan de forma periódica para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de seguridad.
- Áreas de mayores: zonas equipadas con aparatos para el ejercicio suave y el encuentro social, pensadas para favorecer la salud y la autonomía.
- Circuitos deportivos elementales: instalaciones al aire libre que fomentan la práctica del deporte y el ocio activo.
- Zonas caninas: espacios de esparcimiento para perros.
Todas estas áreas se inspeccionan, limpian y mantienen de forma continua para conseguirlos niveles de seguridad, accesibilidad y confort que merecen los vecinos y vecinas de Madrid.

Otra de nuestras funciones es la instalación, gestión y mantenimiento de elementos de mobiliario destinados a restringir el acceso de vehículos por motivos de seguridad.
Estos elementos se colocan en puntos estratégicos para proteger zonas peatonales, eventos o edificios públicos, siempre con criterios de integración urbana y respeto al entorno.
Se trata de medidas de seguridad orientadas exclusivamente a la prevención y al refuerzo de la protección ciudadana frente a posibles incidentes, como ataques o accidentes con vehículos.
Desde el Ayuntamiento de Madrid seguimos incorporando nuevos materiales más duraderos, reciclables y de bajo mantenimiento, reduciendo la huella de carbono y mejorando la eficiencia de los servicios públicos.
Asimismo, renovamos progresivamente los elementos que no cumplen las normativas actuales e introducimos diseños más ergonómicos, visuales y accesibles.
Nuestro objetivo es claro: una ciudad más amable, moderna, segura y sostenible, en la que todos los ciudadanos puedan disfrutar del espacio público con comodidad y confianza.