Atención al taxista y normativa
El Servicio del Taxi del Ayuntamiento de Madrid está formado por el Departamento Jurídico del Taxi y el Departamento Técnico del Taxi, ambos integrados en la Subdirección General de Regulación de la Circulación y del Servicio del Taxi.
Estos departamentos se encargan y son responsables de la gestión y regulación municipal de servicio del taxi en Madrid dentro de las competencias asignadas por la normativa actual.
Las competencias municipales en materia de transporte comprenden la gestión, ordenación, inspección y sanción de los servicios urbanos de transporte de viajeros prestados por las licencias de autotaxi, lo que significa que el Departamento Jurídico del Taxi y el Departamento Técnico del Taxi concentren la tramitación de un importante volumen y variedad de procedimientos administrativos
Taxistas
- Licencias de autotaxi (transmisiones, duplicados, informes de sanciones, excedencias, suspensiones y otros).
- Registro administrativo de licencias municipales de autotaxi (cambio de datos, informes y certificados).
- Examen para la obtención del permiso municipal de conductor de autotaxi.
- Permiso municipal de conductor de autotaxi (obtención, duplicados, certificados y otros).
- Registro administrativo de permisos municipales de conductor de autotaxi (cambio de datos, informes y certificados).
- Tarjetas identificativas de conductor de autotaxi (obtención, duplicados, certificados y otros).
- Revisiones municipales ordinarias y extraordinarias (licencias, permisos y vehículos).
- Tarifas.
- Sanciones (inspección, gestión, tramitación y procedimientos sancionadores).
- Subvenciones.
- Sugerencias, quejas y reclamaciones de los taxistas.
Ciudadanos y usuarios de vehículos autotaxi
- Objetos perdidos: a través de la app TXMAD y la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid.
- Sugerencias, quejas y reclamaciones: a través de los canales disponibles en el Ayuntamiento de Madrid.
- Derechos de los viajeros.
- Vehículos autotaxi
Área de Prestación Conjunta.
- Modelos y variantes de vehículos autotaxi de Madrid(autorizaciones, gestión e informes).
- Paradas autorizadas de autotaxi.
- Taxi accesible: vehículos adaptados (EUROTAXI).
- Vehículos autotaxi ECO y CERO.
