Carta de Servicios de Atención e Investigación de Siniestros Laborales
Aprobada: 18/12/2025

Atendemos e investigamos los siniestros laborales
Uno de los principales objetivos del Ayuntamiento de Madrid es conseguir una ciudad con mejor calidad de vida. Para ello, trabaja en consolidar un entorno seguro y saludable que contribuya al bienestar tanto de sus habitantes como de los visitantes.
Desde su creación el 21 de diciembre de 1838, el Cuerpo de Policía Municipal de Madrid tiene como objetivo proteger a la ciudadanía y sus bienes. En este marco de competencias alineado con el Plan Estratégico de la Ciudad de Madrid, mantiene el compromiso de mejorar de forma continua la seguridad pública local. Este compromiso incluye, entre otros aspectos, la reducción de los siniestros laborales en la ciudad de Madrid. Para lograrlo, dedica todo el esfuerzo necesario para prevenirlos y evitarlos y, en caso de que se produzcan, actúa de forma rápida e integral.
Además de intervenir ante un siniestro laboral con resultado de muerte o lesiones graves, ya sea por iniciativa propia o a solicitud de la Autoridad Judicial o del Ministerio Fiscal, el Cuerpo de Policía Municipal de Madrid también realiza una investigación. Para ello, cuenta con policías especializados que llevan a cabo las diligencias necesarias para esclarecer los hechos.
El Cuerpo de Policía Municipal de Madrid colabora activamente con los órganos municipales, autonómicos y estatales competentes en materia de siniestralidad laboral. Esta colaboración garantiza un enfoque integral y transversal que permite una mejora continua en la gestión global de la siniestralidad laboral en la ciudad.
Esta Carta de Servicios tiene como finalidad informar, de forma clara y accesible, sobre los principios y compromisos que rigen la actuación del Cuerpo de Policía Municipal de Madrid en la atención e investigación de los siniestros laborales, en aquellas situaciones en las que proceda su intervención.