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Debido a la coyuntura generada por la pandemia de la Covid-19, algunos servicios, compromisos e indicadores descritos en esta Carta de Servicios pueden verse alterados. Consulte con la página web de la unidad responsable de la misma para conocer la situación actual.

Aprobada: 05/09/2013. Certificada: 08/01/2020. Evaluada: 22/03/2021.

Madrid, una ciudad comprometida con la protección de las niñas, niños y adolescentes

Los Centros de Atención a la Infancia (CAI) son los servicios de atención social especializada de la red municipal de protección a menores en la ciudad de Madrid. Contribuyen a la detección de las situaciones de riesgo grave y presunto desamparo de menores que residen en el municipio y ofrecen servicios de apoyo y atención especializada a niñas, niños y adolescentes en situación de riesgo grave o presunto desamparo y a sus familias. Prestan una atención interdisciplinar psicológica, social y educativa. Pretenden, en suma, garantizar el buen trato a menores y el fortalecimiento de las familias mediante el acompañamiento, la supervisión y el tratamiento especializado, aplicando estrategias psicológicas, educativas y sociales.

Esta Carta de Servicios esta relacionada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible:

Objetivo de Desarrollo Sostenible 16.- Paz, justicia e instituciones sólidas.

Meta 16.2.- Cero violencia contra los niños en 2030.

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