Carta de Servicios de los Centros de Apoyo a las Familias

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Aprobada: 23/01/2014. Certificada: 01/02/2021. Evaluada: 28/03/2023

Encuentro de Centros de Apoyo a Familias del Ayuntamiento de Madrid   

Los Centros de Apoyo a las Familias, un referente para el bienestar familiar

Los Centros de Apoyo a las Familias (CAF) son centros especializados donde se ofrecen apoyo a las familias para afrontar las dificultades que surgen en el desempeño de sus funciones parentales, para prevenir y ayudar a resolver situaciones de crisis o conflictividad familiar. También se realizan actividades formativas para la familia y se fomentan la participación comunitaria. 

En el municipio de Madrid existen 7 CAF, perfectamente identificados mediante un cartel visible y comprensible en la fachada exterior, que prestan una atención de calidad, cercana y territorializada. El acceso es directo para todas las familias y personas residentes en el municipio de Madrid, previa petición de cita, que se puede realizar de modo presencial y telefónico. Las familias son atendidas por equipos de expertos en intervención familiar, integrados por profesionales de Psicología, Derecho, Trabajo social, Mediación familiar y personal administrativo.

Esta Carta de Servicios esta relacionada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible:

 ODS5  ODS10  ODS17

Objetivo de Desarrollo Sostenible   5.- Igualdad de Género.

Objetivo de Desarrollo Sostenible 10.- Reducción de las desigualdades.

Objetivo de Desarrollo Sostenible 17.- Alianzas para lograr los objetivos.

Qué SERVICIOS te ofrecemos

Qué COMPROMISOS de calidad asumimos 

Los Centros de Apoyo a las Familias en cifras:

Datos 2022

  • 7

    Centros

  • 28.367

    Familias atendidas

  • 1.273

    Profesionales atendidos

  • 312

    Acciones formativas a familias

  • 9,16

    Valoración del servicio

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