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Finalidad: prestar acompañamiento y atención integral especializada a mujeres que han vivido un intento o una situación de violencia sexual, recientemente, que requieran una intervención a corto y medio plazo para la superación de las secuelas (psicológicas, jurídicas o sociales) derivadas de la situación de violencia sexual.

Procedimiento de la prestación

La intervención en el Centro de Crisis 24 horas es de carácter ambulatorio, a corto o medio plazo, según las necesidades de cada mujer, y se lleva a cabo a través de las siguientes áreas: trabajo social, psicológica y asesoramiento jurídico. Los procesos de intervención serán fundamentalmente individuales, pero también grupales, cuando las características de la intervención así lo aconsejen.

Las funciones del centro son las siguientes:

• Atención individualizada, de carácter ambulatorio, a corto o a medio plazo.
• Acogida y atención de emergencia 24 horas e intervención en crisis.
• Atención individualizada de carácter ambulatorio a corto y medio plazo. Esta atención incluye:
  1. Valoración individualizada, incluida valoración de riesgo. 
  2. Diseño, desarrollo, seguimiento y evaluación de un plan de actuación individualizado.
  3. Gestión y cobertura de medio de transporte, en caso necesario, vinculado a los procesos de intervención con las mujeres.
  4. Acompañamiento a las mujeres que lo deseen al centro sanitario que corresponda y a dependencias policiales y judiciales con objeto de garantizar el ejercicio de sus derechos y evitar la revictimización.
• Realización de grupos informativos y terapéuticos.
• Información sobre los recursos y derechos que asisten a la mujer en esta situación.
• Derivaciones, acompañamientos y coordinación y trabajo en red con otros recursos especializados y/o generalistas, especialmente centros sanitarios, Unidad de Familia y Mujer de la Policía Nacional, Centro de Atención Integral a Mujeres Víctimas de Violencia Sexual y Atención a Familiares Benita Pastrana, u otros recursos de atención a largo plazo si procede.
• Información, apoyo y asesoramiento a familiares y entorno cercano de las mujeres víctimas y supervivientes de violencia sexual reciente y/o en situación de crisis.
• Intervención comunitaria contra la violencia sexual, incidiendo especialmente en la prevención y sensibilización, mediante el desarrollo de iniciativas y/o actuaciones destinadas a este fin.
• Información a la población en general sobre las causas, manifestaciones y consecuencias de la violencia sexual, así como de los procesos y recursos de atención necesaria y reparadora existentes.
• Formación a profesionales que trabajan en la atención a mujeres víctimas y supervivientes de violencia sexual.

En la atención a mujeres no hispanohablantes se contará con el apoyo de un servicio de interpretación lingüística, telefónica y presencial, en diferentes idiomas.

Se contará también con un servicio de mediación intercultural para los casos en que, por las características étnicas o culturales de la víctima, se estime necesario para garantizar una comunicación efectiva con el equipo de profesionales.

Requisitos

• Ser mayor de 16 años, que ostenten como mínimo la mayoría de edad sanitaria.
• Residir en el municipio de Madrid.
• Requerir de una atención urgente y/o inmediata, a mujeres que hayan vivido un intento o una situación de violencia sexual reciente, o que se encuentren en situación de crisis derivada de la violencia sexual sufrida, en el momento en que solicitan atención.
• Requerir de atención integral a corto plazo.

No se precisará haber interpuesto denuncia ni tener voluntad de hacerlo.